据悉,淘宝风波源于10月10日,淘宝商城大幅度提高了2012年度商城商家的技术服务费和保证金,引起中小卖家普遍抵制。随后,10月11日,YY语音34158频道陆续有淘宝商城中小卖家出现,并在两天内迅速云集四万人余人,分别对多家淘宝商城进行集体拍货,反对淘宝商城提高门槛,造成多家淘宝商城大店一度中止运营。
10月14日晚,商务部发布消息,表示希望淘宝商城从支持微小型企业角度出发,采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求,并强调相关企业和个人必须通过合法途径表达诉求。
随后,在商务部表态后,马云从美国回到国内开新闻发布会,对外宣布出台5项新措施,投入18亿元资金,对新规进行了让步调整。同时,在现场,马云叫屈“电子商务太麻烦了”,称希望国家部委来管电子商务,不要只发一些“空泛的文件”。“我也希望国家部委能来管电子商务,说实在的,发文件谁都会发。”
而针对此前外界多有建议称淘宝作为具有占据多数市场份额的公共网络交易平台,应该考虑三权分立制度,引入包括政府部门、中小卖家代表等在内的角色、实现对平台的共同管理的建议。对此,马云暗讽大国企应先“三权分立”。
此外,马云表示,接到商务部信息之后,在自己手上写了五个“忍”字:第一忍是十多年前互联网不为人所了解而被人称为骗子,当时初入互联网的他忍了,第二忍是这一次淘宝改革是为了未来,但却没有得到大多数人的理解,最后他也忍了……
距离淘宝商城事件发布会结束一周后,在首届世界浙商大会浙商论坛上,马云言语更加冷静,认为作为中国企业家,以前更多是靠机会,而现在以及未来更多是靠为社会解决什么问题,以前更多考虑的是个体而现在更多是群体力量。其中,企业和政府以及外界的关系处理也是非常重要。
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